Pour les entreprises déjà engagée en démarche qualité, la satisfaction du client interne et externe n'est plus l'unique objectif à atteindre, elles sont désormais contraintes à tendre vers l'excellence sur un marché mondial ou la concurrence est exacerbée.
L'atteinte de cet objectif impose un certain nombre de pratiques et de règles de management pour l'obtention du statut d'entreprise d'excellente. A cet effet, Q2E se propose de mettre à la disposition de votre entreprise son expertise dans les domaines suivants: